Заказать звонок38(057)761-57-20

Как онлайн чат помогает увеличить интернет продажи

Хорошую службу в увеличении объёмов продаж может сыграть, популярная нынче, служба онлайн поддержки интернет-магазина или сайта.

Технологический прогресс открыл возможность предприятиям взаимодействовать с клиентами через интернет, тем самым влиять на увеличение объема продаж. Одним из условий успеха интернет-бизнеса является качественная онлайн-поддержка.

Для того что бы увеличить трафик веб-сайта можно использовать различные методы, но одним из самых эффективных является чат онлайн-поддержки. По результатам исследований, многие посетители сайтов нуждаются в помощи живого человека, совершая покупки онлайн. Более того, 63% посетителей более склонны вернуться на сайт, который предлагает онлайн-помощь.

Благодаря своим многочисленным функциям онлайн чат может принести много пользы для сайта. Вот несколько из них:

  • Увеличени лояльности и удерживание клиентов

Живой чат очень удобен для клиентов. Онлайн чат позволяет решать проблемы покупателей в режиме реального времени. Это помогает увеличить продажи и повысить коэффициент конверсии.

  • Обеспечение роста коэффициента конверсии и величины заказов

Онлайн чат помогает решать запросы клиентов в режиме реального времени намного быстрее, в сравнении с телефоном или электронной почтой.

  • Конкурентное преимущество

В настоящее время происходит быстрый рост числа конкурентов, поэтому решающим фактором стало умение выделить себя на фоне других. С помощью онлайн-поддержки вы можете дать клиентам персонализированный опыт и повысить удовлетворенность покупателей. Современные чаты имеют функцию видеочата. Это позволяет клиентам лицом к лицу взаимодействовать с агентами.

Нет сомнений в том что онлайн-поддержка способна увеличить интернет продажи, а так же повысить число преданных вашему бренду пользователей.

Как онлайн чат помогает увеличить интернет продажи
Ваша оценка: Нет Средняя: 3 (2 оценки)
20.01.2016 - 14:15

IT Агентство Арт коралл - это молодая, но активно развивающаяся компания

Мы нацелены на оказание услуг, которые открывают новые возможности для наших Заказчиков, значительно увеличивая эффективность и результативность их процессов.

 

скролл
Оформить заказ