Интернет-магазин - отличный способ построить прибыльный бизнес с минимальными расходами.
Несмотря на относительную простоту данного бизнеса, многие его владельцы не возвращают себе обратно потраченные инвестиции.
Мы проанализироваливозможные причины проблем с доходами интернет-магазинов, а так же способы их решения.
- плохое качество изображения и описания продукта
Когда пользователь совершает покупку в интернете, у него нет возможности попробовать товар на ощупь, рассмотреть его со всех сторон. Пользователи вынуждены полагаться на описание товара и предоставленное продавцом изображение.
По этой причине они должны располагать к покупке. Если Вы используете не качественные изображениям и незаконченные технические описания - рискуете потерять множество сделок, т.к. будете не в состоянии вызвать интерес к продукции.
Размещайте на сайте фотографии продукта с разных ракурсов, создавайте уникальные описания, которые докажут покупателям ценность товара.
- отсутствие контактной информации
Контакты могут выглядеть как маленькая деталь, но для пользователи видят в них основу для доверия. Они хотят быть уверенными, что в случае возникновения проблем смогут беспрепятственно связаться с вами.
- плохая навигация
80% покупателей используют телефоны для поиска необходимого товара. Если интернет-магазин имеет крошечные кнопки, маленькие изображения товаров или загроможденный дизайн - навигация может быть затруднительной.
Убедитесь, что на вашем интернет-магазине удобно совершать покупки с мобильных телефонов.
- недостаточная клиентоориентированность
Без целевого трафика интернет-магазин не будет приносить доходы. Необходимо создать маркетинговую стратегию, которая использует социальный маркетинг, и даже платную рекламу.
Приглашайте своих последователей следить за магазином в социальных медиа, что бы всегда быть на слуху.
Самое главное - использовать содержимое маркетинга что бы привлечь новых клиентов и удержать существующих с помощью полезного контента.
- неправильный таргетинг
Вы можете впустую потратить деньги на маркетинг, нацелившись не на ту аудиторию.
- неправильное ценообразование
Ценообразование продукции может оказаться сложным процессом: слишком низкие цены говорят о низком качестве, в то время как высокая цена отталкивает покупателей. Тщательное исследование рынка поможет найти оптимальное решение, чтобы привлечь и сохранить клиентов.