Перейти к основному содержанию

ТОП 5 тенденций розничной торговли в интернете за прошедший год

Автор Coral media

В 2015 году розничная торговля развивалась и совершенствовалась, подстраиваясь под рост современного рынка. Продажи во многом стали зависеть от расширения цифровых и мобильных технологий. Для того что бы привлекать новых клиентов владельцам магазинов пришлось адаптировать свои стратегии под технологические новшества.

Основными тенденциями 2015 года в розничной торговле стали:

  • Приоритет удобства покупателя

Согласно опросам, 85% потребителей отдают предпочтение физическим магазинам, нежели интернет-магазинам. Для того что бы гарантировать смешанный доход магазины сочетают в себе оба онлайн и оффлайн каналы.

  • Прибыльность социальных медиа

Социальные медиа является одним из самых ценных каналов для привлечения клиентов, повышения стоимости бренда и увеличения продаж. Продвижение медиа быстро набирает обороты. Главными игроками в социальном пространстве средств массовой информации являются Facebook, YouTube, Instagram, Вконтакте. Многие спешат включить кнопки “купить” и виртуальные магазины на своих платформах с целью получения прироста доходов.

  • Персонализация является ключом к привлечению клиентов

Исследование показало, что почти 60% покупателей любят индивидуальные акции и предложения. Принимая во внимание предпочтение клиентов, его вкусы и прошлые покупки продавцы могут предоставить целевые и информационные предложения, скидки. Самым простым способом персонализации является синхронизировать клиентов с их списками покупок и желаний. Такой индивидуальный подход может подтолкнуть покупателя к незапланированной покупке и улучшить репутацию магазина среди пользователей.

  • Подключение платежных систем

Платежные системы облегчают процесс покупки, делая его простым и доступным.

  • Обработка большого числа данных

Успех торговли зависит от способности эффективно проанализировать огромное количество данных для определения новых, важных тенденций, на которые стоит обратить свое внимание.

Таким образом, можно сделать вывод, что в ближайшие годы на увеличение прибыли  могут рассчитывать компании, которые обеспечивают для своих клиентов индивидуальный подход, опираясь на твердый анализ данных об их предпочтениях.

 

 

4.80

05.01.2016

Обсудить проект
Прикрепить файл
До 3-х шт.
Не более 8 МБ каждый.
Допустимые файлы: doc docx pdf jpg png pptx ppt xls.

Контакты

Харьков

ул. Отакара Яроша 9А