Заказать звонок38(057)761-57-20

Прогнозы развития интернет-магазинов: будьте готовы к инновациям

Развитие интернет-магазинов способствуют улучшению пользовательского опыта и повышению продаж. Чего ожидают пользователи от сайтов электронной коммерции

Розничная торговля обязана своему успеху новейшим технологиям, которые сопровождают процесс покупки на каждом из этапов. Розничные торговцы должны спланировать свои технологические приоритеты. Мы подготовили некоторые прогнозы развития интернет-магазинов, которые являются наиболее эффективными и заслуживают особого внимания.

  • Рост и развитие альтернативных методов оплаты и идентификации

Наличие смартфона в каждом кармане , а также возможность обработки сканированного изображения продуктов, расширение передовых штрих-кодов влияют на развитие более быстрых, альтернативных методов проверки.

  • Превращения магазина в высокотехнологичный центр

Инвестиции для розничной торговли, в первую очередь, ассоциируются с разработкой знаний и взаимоотношений. Владельцы интернет-магазинов инвестируют в мобильные решения, которые предоставляют доступ ко всему ассортименту продукции и деталям продукта. Но этого теперь недостаточно. Сотрудники интернет-магазинов должны быть способны предвидеть и превзойти ожидания клиента. Необходимо использовать ценные данные, которые есть под рукой, включая информацию о последних покупках пользователя, его историю просмотренных товаров, назначить вознаграждения за лояльность и постоянное использование интернет-магазина, а так же журнал активности и предпочтения в области покупок.

  • Чатбот как приоритетный розничный канал

Благодаря новым потокам и интеграциям каналов искусственный интеллект чат-ботов постоянно улучшается. Торговцам интернет-магазинов должны сосредоточить все свое внимание на совершенствовании своих приложений обмена сообщениями, чтобы установить более значимые связи между брендом и клиентами.

  • Повышение эффективности цепочки поставок товаров с помощью интернет-вещей

Интернет-вещи для розничных торговцев являются ключом к подключению физического мира к цифровому, облегчая взаимодействие с потребителями в реальном времени.

  • Доступность социальных-медиа

Для продавцов обмен фотографий с хештегами среди пользователей является ценным даром технологий. Все больше розничных продавцов инвестируют в технологии, которые делают доступными маркетинг в стиле т.н. сарафанного радио.

  • Индивидуальный подход к покупателю

Начиная с 2017 года, электронная коммерция будет направлена на упрощение процесса покупок с помощью цифровых технологий: использование голосовых интерфейсов, реалистичных персонализированных аватаров. Интернет-магазины начнут включать в себя интернет-магазины с искусственным интеллектом, персонализацию покупок.

  • 2017 - год розничного API

API-интерфейсы сделали революцию в отрасли, предлагая потребителям такие приложения, как Uber, Google Maps и т.д. Компании должны понимать, какое большое влияние эта технология оказывает на оптимизацию запасов, ожидания клиентов, отслеживание всей цепочки поставок, соответствие требованиям современного потребителя.

API веб-интерфейсы позволяют розничным торговцам конкурировать в новой реальности, в кратчайшие сроки поставляя товары с максимальным уровнем прозрачности и оперативной эффективности.

  • UX мобильных платежей станет более плавным

Розничные торговцы знают, что потребители хотят гладких покупок - развитие технологий мобильных платежей позволяют достичь этого. Следует серьезно задуматься над повышением мер безопасности и внедрении цифровых решений для оплаты товаров. Сосредоточьтесь на развитии возможности свободно переключаться между мобильным кошельком и банковским приложением по управлению цифровыми учетными данными вместо физического кошелька.

Прогнозы развития интернет-магазинов: будьте готовы к инновациям
Ваша оценка: Нет Средняя: 5 (1 оценка)
16.03.2017 - 13:15

IT Агентство Арт коралл - это молодая, но активно развивающаяся компания

Мы нацелены на оказание услуг, которые открывают новые возможности для наших Заказчиков, значительно увеличивая эффективность и результативность их процессов.

 

скролл
Оформить заказ